Tietoja tilin rekisteröinnistä

Miksi minun kannattaa rekisteröidä tili?

Yamaha voi käyttää tietoja, jotka käyttäjä antaa rekisteröityessään, jotta voimme ymmärtää paremmin asiakkaidemme mieltymyksiä ja vaatimuksia ja siten kehittää parempia tuotteita ja palveluja. Yamaha voi lähettää kyselylomakkeita ja tuotetietoja sähköpostitse asiakkaille, jotka ovat antaneet tällaiseen etukäteen suostumuksensa. Yamaha aikoo laajentaa vähitellen palveluita, joista voi olla hyötyä Yamaha-tilin luoneille asiakkaille.

K1-1. Voiko alaikäinen rekisteröidä tilin?

V1-1. Joissakin maissa alaikäisten rekisteröinti edellyttää vanhempien tai huoltajan suostumusta. Rekisteröitäessä esiin tulee kohta, jossa pyydetään rekisteröijän ikää. Jos olet iältäsi alle vaaditun ikärajan, rekisteröidy vasta vanhempien tai huoltajan suostumuksen jälkeen.

K1-2. Asuinmaatani ei ole lueteltu.

V1-2. Yamaha Music Europe GmbH:n My Page -sivulla kaikki Euroopan maissa asuvat asiakkaat voivat rekisteröidä tilin. Jos asut Euroopan ulkopuolella, tarkista sijaintiasi ja rekisteröintiäsi koskevat vaihtoehdot globaalilta verkkosivustoltamme.

K1-3. Rekisteröin väärän sähköpostiosoitteen, joten en saanut vahvistusta rekisteröinnistäni.

V1-3. Anna oikea sähköpostiosoite ja rekisteröi tilisi uudelleen.

K1-4. Olen unohtanut salasanani.

V1-4. Valitse sivuston avattavasta Sign-In (Kirjaudu)- tai Register (Rekisteröidy) -valikosta Reset Your Password (Palauta salasanasi) -linkki. Tämän jälkeen voit antaa rekisteröidyn sähköpostiosoitteesi ja vahvistaa toiminnon painamalla Reset Password (Nollaa salasana) -painiketta. Sähköpostiosoitteeseesi lähetetään sähköpostiviesti, jonka avulla voit valita uuden salasanan.

K1-5. En voi kirjautua sisään.

V1-5. Tarkista, että käytät oikeita käyttäjätunnuksia, joita käytit My Page -tilin rekisteröinnin yhteydessä. Tarkista myös, että Caps Lock ja Num Lock eivät ole käytössä. Jos olet varma, että sähköpostiosoitteesi on oikein, vaihda salasanasi edellä kuvatulla tavalla (K1-4).

K1-6. Missä voin vaihtaa sähköpostiosoitteeni, salasanani, nimeni ja/tai muita rekisteröimiäni tietoja?

V1-6. Kun olet kirjautunut sisään, voit muuttaa rekisteröimiäsi tietoja valitsemalla My Details (Omat tiedot), Email Address (Sähköpostiosoite) ja/tai Change Password (Vaihda salasana). Kun vaihdat sähköpostiosoitteesi, vahvistusviesti lähetetään uuteen sähköpostiosoitteeseesi. Viimeistele rekisteröimiesi tietojen muutos sinulle lähetetyn linkin avulla.

K1-7. Kun vaihdoin sähköpostiosoitteeni, annoin väärän sähköpostiosoitteen.

V1-7. Jos olet edelleen kirjautuneena My Page -tilillesi, voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi painamalla Update Email Address (Päivitä sähköpostiosoite) -painiketta. Jos olet jo kirjautunut ulos My Page -tililtäsi etkä voi enää kirjautua takaisin sisään, koska et muista päivitettyä sähköpostiosoitetta, ota yhteys tukitiimiimme. Käytä kyselylomaketta ja anna seuraavat tiedot:

Jos olet kirjautunut ulos pyydettyäsi sähköpostiosoitteen vaihtoa, kirjoita seuraavat tiedot kyselylomakkeeseen:

・alkuperäinen sähköpostiosoite, jota käytit ennen vaihtopyyntöä

・uusi sähköpostiosoite, jonka uskot päivittäneesi tilillesi

・alkuperäinen rekisteröity nimi ennen vaihtopyyntöä

・alkuperäinen rekisteröity syntymäaika ennen vaihtopyyntöä.

K1-8. Mitä teen, jos muutan toiseen maahan?

V1-8 Voit päivittää uuden Euroopassa sijaitsevan asuinmaasi My Page -tilin My Details (Omat tiedot) -kohdassa. Jos olet muuttanut Euroopan ulkopuolelle, suosittelemme, että peruutat My Page -jäsenyytesi ja rekisteröit tuotteesi uudelleen uuden sijaintisi perusteella globaalilla verkkosivustollamme.

K2-1. En saa uutisia sähköpostiini.

V2-1. Tarkista seuraavat seikat. Tarkista ensin, että olet rastittanut Yamaha Music Europe GmbH:n uutiskirjeiden vastaanottamista koskevan valintaruudun My Page -tilin uutiskirjesivulta. Tarkista myös, että olet antanut suostumuksesi sähköpostien vastaanottamiseen alkuperäisessä sähköpostiviestissä. Jos et ole varma asiasta, valitse uutiskirjeitä koskeva valintaruutu tililläsi uudelleen. Tämän jälkeen sinulle lähetetään uusi sähköpostiviesti suostumuksesi antamista varten.

Vahvista, että rekisteröimäsi sähköpostiosoite ei ole kertakäyttöisen tai tilapäisen sähköpostipalvelun tarjoama osoite.

Jos olet rekisteröinyt tilisi tällaisella sähköpostiosoitteella, vaihda osoite pysyvään sähköpostiosoitteeseen. Voit vaihtaa sähköpostiosoitteesi kohdassa K&V1-6 esitettyjen kysymysten ja vastausten avulla.

Selvitä myös, koskeeko sähköpostiviestejämme esto, jolla hylätään tiettyjen toimialueiden sähköpostiviestit. Tarkista lisäksi, reititetäänkö viestimme roskapostikansioihin.

Jos sähköpostiviestimme eivät tule perille tiettyyn toimialueeseen liittyvän eston vuoksi, poista toimialue laitteen estettyjen toimialueiden luettelosta. Saat lisätietoja estettyjen toimialueiden poistamisesta sähköpostisovelluksen tukisivulta.

K3-1. Minulla oli aiemmin tili Yamaha Music Members Europe -sivustolla. Onko minun rekisteröitävä uusi tili uudelleen?

V3-1. Kaikki Yamaha Music Members Europen tilitiedot on siirretty uudelle Yamaha My Page -tilille.

K4-1. Onko minun rekisteröitävä tuote, jotta voin ladata Keyboard Song Bookin?

A4-1. Aiemmin tuoterekisteröintiä (tuotetunnuksella) edellyttäneet Keyboard Song Bookit ovat nyt saatavilla maksutta Yamaha Music Europe GmbH -verkkosivustollamme. Ladattavat tuotteet ovat sivustomme asianmukaisilla tuotesivuilla.

K5-1. Haluan peruuttaa tilini.

V5-1. Kun olet kirjautunut sisään, valitse Cancel Membership (Peruuta jäsenyys) ja suorita vaaditut toimenpiteet. Kun tilisi peruutetaan, tilaamiesi sähköpostiuutisten jakelu ja valittujen palvelujen tarjoaminen lopetetaan. Myös rekisteröidyt tuotetiedot poistetaan. Muista, että kun olet peruuttanut tilisi, et voi palauttaa rekisteröimiäsi tietoja.

Kysymyksiin liittyvää tietoa

Jos sinulla on kysyttävää, siirry kyselylomakkeeseen.

* Huomaathan, että kyselylomakkeen sisällön perusteella Yamaha Corporation ja sen tytäryhtiöt voivat jakaa kyselyäsi koskevia tietoja asianmukaisen vastauksen antamista varten. Autamme mielellämme sinua askarruttavissa asioissa.